Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

2. Base giuridica e finalità del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Risposta alle richieste di contatto e preventivo (art. 6, par. 1, lett. b GDPR): i dati forniti tramite il modulo di contatto sono trattati per evadere la tua richiesta e, se del caso, stipulare un contratto di servizio.
• Adempimento di obblighi legali e contabili (art. 6, par. 1, lett. c GDPR): dati di fatturazione, obblighi fiscali e amministrativi.
• Comunicazioni di marketing e newsletter (art. 6, par. 1, lett. a GDPR): previo tuo esplicito consenso, ti invieremo aggiornamenti su servizi, guide e offerte. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Miglioramento del sito (legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f GDPR): dati statistici anonimi per analisi del traffico, previo consenso ai cookie analitici.

3. Dati raccolti

I dati che raccogliamo direttamente da te includono:

• Dati identificativi: nome, cognome;
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono;
• Dati comunicazionali: contenuto dei messaggi inviati tramite il modulo;
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza (dati anonimi o pseudonimi, raccolti tramite cookie tecnici e, previo consenso, analitici).

Non raccogliamo dati particolari (categorie speciali ai sensi dell'art. 9 GDPR) né dati relativi a condanne penali.

4. Modalità di trattamento e conservazione

I dati sono trattati con strumenti informatici e/o cartacei, con adozione di misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, ai sensi dell'art. 32 GDPR.

I dati forniti tramite il modulo di contatto sono conservati per il tempo strettamente necessario a evadere la richiesta e, in caso di instaurazione di un rapporto contrattuale, per 10 anni dall'adempimento degli obblighi contrattuali (obbligo legale di conservazione documentale). I dati trattati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso.

5. Comunicazione e diffusione dei dati

I tuoi dati non sono venduti a terzi. Possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi IT e cloud che trattano dati per nostro conto in qualità di Responsabili del trattamento (es. hosting, piattaforma email, software CRM), con garanzie contrattuali adeguate;
• Professionisti e collaboratori (es. commercialista, consulente legale) vincolati da segreto professionale;
• Autorità competenti, qualora richiesto dalla legge.

I dati non sono trasferiti in Paesi extra-UE privi di adeguato livello di protezione, salvo l'adozione di garanzie appropriate (Clausole Contrattuali Standard, decisioni di adeguatezza).

6. I tuoi diritti (artt. 15-22 GDPR)

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali (art. 15);
• Ottenere la rettifica di dati inesatti (art. 16);
• Richiedere la cancellazione ("diritto all'oblio", art. 17), nei limiti previsti dalla legge;
• Ottenere la limitazione del trattamento (art. 18);
• Ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare (portabilità, art. 20);
• Opporti al trattamento (art. 21), in particolare per finalità di marketing diretto;
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a hello@lomacreative.click o alla PEC lomacreative@pec.it. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione.

7. Reclamo all'Autorità di controllo

Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), con sede in Piazza Venezia 11, 00187 Roma, qualora ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.

8. Cookie e tecnologie analoghe

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9. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento per adeguarla a modifiche legislative o a nuove funzionalità del sito. Le modifiche sono efficaci dalla data di pubblicazione. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.